سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Shapes نلتزم بتقديم منتجات بأعلى معايير الجودة، لذلك لا نقبل الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
في حال استلام قطعة بها عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للعيب، وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.
يشترط أن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.